竞拍无路可走 闪拍网倒闭网友余款怎么办？

溪水止流

　　2011年的最后一天，中国竞拍商城的旗手闪拍网正式对外公布他倒下了。在新年来临之际，对广大闪拍网用户和中国竞拍网购行业来说无疑是一大噩耗，也是一大幸事。
　　闪拍网成立于2010年3月，借鉴了德国竞拍网站swoopo的模式，所有商品从0元起价，竞拍者每次出价需支付一定的闪点或拍点，出价一次价格上涨0.01元，在倒计时0秒后，如果无人出价，那最后出价者成功竞拍到，如果有人出价，时间延长相应的秒数，竞拍继续。因此理论上只要参与人众多，虽然最终商品成交的价格很低，但实际上已有网友大量出价并超过了该商品的市场价，网站因此获利。
　　从闪拍网获得一定的成功后，国内从2010年底也掀起了竞拍网站的创业高潮，据不完全统计，目前国内大小的竞拍网站已经超过百家，大有当初团购网站的崛起之势。
　　这里泡沫究竟有多少，恐怕只有竞拍网自己知道。自从闪拍网上线以来就做了大量的宣传，满以为竞拍网能重走团购网的辉煌，但事与愿违，由于竞拍网的固有缺陷和很多同行抱着捞一把的想法，导致经营环境日益恶化。最终闪拍网不得不走了swoopo老路：关门大吉。
　　笔者纵观现有的一些竞拍网站，无一家不陷入困境，可以说竞拍网在春天到来前就枯萎了。
　　笔者认为，探究竞拍网站经营不善，主要原因在于：
　　1， 竞拍网只能让少数消费者获益。的确有很多消费者在闪拍网以低于商品市场价拍到过很多产品，但每次竞拍的成功者只有一位，少部分的消费者会选择报价(补差价购买)，但更多的消费者往往会放弃，因为他们消费的闪点太少，不愿意再支付较高的差价。而且保价一般却是高于市场价的，也就是意味着，消费者最终会为自己参与竞拍而付出一定的风险金。
　　2， 经营者和消费者的矛盾。消费者在竞拍网站上来，无非是冲着低价而来，价格越低越好。因此，会采取包括注册小号，围标，串通竞拍甚至网络攻击来影响竞拍，让大量的产品低价成交，为自己获取最大利益，却使闪拍网损失惨重。还有很多人利用闪拍网吸引用户的漏洞大肆免费获取拍点，导致真正充值用户并不多。同时，消费者是希望获得低价的商品，同一商品参与的人越少越好，而网站是希望通过大量用户参与来获取利润，因此获取新用户的成本也非常巨大。周而复始，导致网站入不敷出，走向崩溃。
　　3， 竞拍网的负面信息影响太大。由于消费者和网站之间是类似零和游戏，一方的获利即为对方的损失。用户对不是自己竞拍的结果有种天然的不相信。那些被低价广告吸引进来的用户质疑就更加强烈，加上竞拍的结果需要审核，导致发货周期是一般商城的2倍，因此，“我上当了吗？，闪拍网是假的，闪拍网是骗人的 ……”等负面信息就大量出现在互联网上。甚至有人威胁闪拍不给他钱就发负面帖来诋毁。
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　　深究下去，原因还会更多。总而言之，这种被网友认为是有博彩性质的网购模式，先天就存有巨大的不可调和的矛盾。
　　闪拍网不是最早的竞拍网，但却长期领跑着国内竞拍行业。个人也深深关注着他们，看到他们的积极进取，看到他们的勇往直前。但真的很徒劳，他们似乎是在做着一件在国内不可能健康成长起来的东西，至少现在和不久的将来竞拍都是这样的。现在，他们放下了，闪拍网的关闭从某种意义上说是激流勇退，或许也是一件幸事。但对广大闪友来说仍然是一大噩耗。
　　我想，他们现在最关心的就是先前充值的巨额闪点的去处，数十万充值闪友余款怎么办？闪拍网放出能退款的承诺，但是不是真的可以退款，是否能及时退款，是否能安抚焦急的网友考验着闪拍网的团队。我们将拭目以待。