乘坐公交受伤，按照消费者权益保护法赔偿

杨东峰

) y5 g% P( ^2 m- {/ Y- t          公交急刹车致车上九旬老太摔倒         公交公司被判赔偿各项费用40万余元

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本报讯 91岁的徐老太搭乘公交车，岂料上车后因司机急刹车便摔倒在地。徐老太起诉要求公交公司赔偿医药费、交通费及护理费等共计56万余元。近日，浙江省宁波市江北区人民法院判决公交公司赔偿徐老太医药费等共计近41万元。    去年7月19日，徐老太在宁波市海曙区联南社区附近乘坐公交车，上车后还未坐下，司机便发动了公交车，而后突然刹车致她摔倒受伤。因此，徐老太到江北法院起诉，请求判令被告赔偿其医疗费等合计56万余元。    徐老太主张，她买票上车后，便与公交公司签订了客运合同，公交公司应当按照合同的约定向她提供公交运输服务并保障原告的人身财产安全。公交公司对其公交车司机急刹车致使原告受伤致残所造成的损失，应承担赔偿责任。    公交公司答辩称：徐老太乘坐公交车，因驾驶员操作不当造成人身伤害，对此表示歉意，并对徐老太进行了积极和及时的抢救，支付了徐老太住院期间的医疗费和护理费。公交公司属于国家补贴企业，不具有营利性，因此本案不应当适用消费者权益保护法，应该按最高人民法院相关司法解释计算原告的赔偿项目。    江北法院认为，徐老太支付了相应的车费，其与公交公司之间的城市公交运输合同依法成立，应当受到法律保护。因过错公交公司未确保原告人身安全，致徐老太在此过程中受到人身损害，理应进行赔偿。公交公司提供的运输服务系有偿服务，徐老太作为消费者要求适用消费者权益保护法相关规定于法有据，予以支持。徐老太受到人身损害的时间为2013年7月19日，应当适用1993版的消费者权益保护法。根据法律规定与案件具体情况，本案中，徐老太因人身损害造成的总损失合计为50万余元。鉴于被告已支付92204.39元，其尚需赔偿原告409735.80元。最终，法院判决公交公司赔偿原告徐老太 409735.80元。    （诸葛宁  孙 乔）

人民法院报20140809-3

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