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今天上午,和几个朋友一行,从西安城南客运站乘车去户县,在西安城南客运站买了去户县的高速车票,车票上写的发车时间是10:45 ,每张票价14.50 元,上了开往户县的高速车(简称“西户高速”),车身是淡蓝色。本以为车走高速,很快就能到达户县,谁知道该车根本就不走高速,因为车没有走高速,有几个乘客气的大骂,其中有个男性乘客骂的最厉害,女乘务员被骂的实在受不了,在户县方家寨立交桥那里下了车,该车最后于中午12:10 左右到达户县人民路汽车站。5 S+ ?) {* { H
我们想问一下:
, N9 q1 S( [0 J) C, S% g" K1, 这辆“西户高速”车的上级主管部门是谁?!: _3 s. T3 W! u& V B' d0 `5 C3 b
2, 又是谁给了司乘人员擅自改变行车路线的权力?!
6 T6 W9 ]3 J+ i6 T3, 员工就是领导和企业的一面镜子,主管领导是怎么管理的?! 又是怎么擦拭“镜子”的?!
' ~! d: D' b, K4, 买的高速全票(票价14.50 元),坐的也是高速车,却为啥不走高速路?! 这是不是在欺骗消费者(乘客)?!, L9 `+ j! @( Y2 _4 V/ C0 k
5, 车走的是低速公路,却为啥要按高速公路的票价收费?! (低速车928路的全票价仅为6.50 元,还不到高速车票价的一半)& t2 D8 \# l, z7 Q
6, 多收出来的高速公路的车票钱,还有,不走高速公路省下来的过路费,不知道该车的司机和乘务员准备咋办?!是准备买烟酒饮料呢?还是准备买化妆品呢?!还是…… ?+ d( R9 U% B M0 v( y6 ?$ D. t. Z
7, 主管部门和主管领导准备给广大乘客和公众咋答复?!
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