工行西安户县支行营业室网点转型

许判

       11月21日晚，户县支行成功召开网点转型阶段性成果汇报会，支行领导、诚智培训公司网点营销辅导培训项目组成员、各网点主任、营销人员及支行营业室、城东分理处两个试点网点的员工等40多人参加。
　　会议中，诚智培训公司培训讲师杨老师以“工行在改变，你准备好了吗？”的专题讲座，从网点转型与效益提升、主动营销意识的建立、辅导培训的终极目标及重点营销岗位的职责等内容，要求大家从根本上改变固有的思维，从各个环节提升营销意识。在全体员工宏亮整齐的“优质服务，争创一流”口号声中，营业室网点主任及员工代表汇报了四周来对营销认识与提高，以及营销方式在实战中的应用。支行营业室主任重点从网点晨夕会、营销方式及硬件设施等方面汇报了项目实施后带来网点的变化，特别是通过开展“微笑天使”评选活动，网点员工笑起来了，服务质量提高了，精神面貌改变了，营销意识提高了，项目培训效果初步显现。诚智公司项目负责人修总对下一步工作作了安排。
　最后，支行杨修昌副行长进行了总结讲话，感谢诚智公司项目实施以来的辛勤付出和精心指导，肯定了网点在项目前后发生的可喜变化，并对下一阶段工作提出重点要求。一是要进一步提高思想认识，高度重视；二是要在专家团队的指导下扎扎实实抓好项目实施的每一个细节，认真做好项目的固化工作，达到良好的职业养成；三是要密切配合，加大工作推动力度，做好下一步项目实施工作，确保完成年末的各项目标任务，提升网点的核心竞争力。