《旅游法》明日起实施旅游消费将少花冤枉钱

雨来 · 发表于 2013-9-30 15:20:34

　“十一”恰逢《旅游法》施行，旅游将带来什么不同？记者获悉，最大的改变就是“低价游”将被“纯粹游”取代。“低价游”带来的隐藏报价、强迫购物等都将一并消失。旅途变得更加纯粹的同时，低于成本的报价也将消失。
　　以前出游
　　报价低得没谱游客心里没底
　　泰国目前是西安市民出境旅游目的地第一名，也曾是低价游也就是“零负团费”的重灾区。如果旅途行程基本一样，泰国双飞6日游6000元、3600元、1999元三个价位摆在面前，你会挑选哪一个？
　　百事通旅行社丰登路门市工作人员告诉记者，西安双飞曼谷机票最低就2300元，还不算住宿、吃饭、景区门票。1999元的报价肯定是“住不好吃不好”，旅途上不知道要进多少购物点“补贴”团费，游客真正观景的时间肯定少得可怜。
　　“我和女儿去了一趟泰国，购物就花了4万元。”马女士不久前去了趟泰国，买了橡胶枕头和黄宝石项链。拿回来让专家一看，1万多元的黄宝石项链只值三四千元。不仅出境游如此，国内游也是如此。张女士单位去年奖励游九寨沟，掏了1600元的团费。结果住在偏远的农家乐，一大早导游先带游客去了几个购物点，等到下午4点才匆匆去景区。
　　如今报团
　　费用和行程全透明指定购物消失
　　“零负团费”带来的结果是“价廉物不美”，游客四处投诉，旅游行业混乱。10月1日《旅游法》将正式实施，业内人士认为，虽然游客需要时间接受价格回归，但是《旅游法》让旅游回归纯粹，行业将进入良性循环。
　　《旅游法》对旅游社规定了“五个不得”：不得虚假宣传，误导旅游者；不得安排参观或参与违反国家法律和社会公德的项目；不得以低于成本价招徕，通过诱骗消费者购物的方式经营；不得指定具体的消费场所；不得强迫购物。
　　最突出的就是对旅游合同的要求，《旅游法》要求报价全透明，出游前一次性收费，途中不得随意安排项目、指定购物场所。导游主导一切、随意更改行程的行为也将受到遏制。《旅游法》还对导游和领队提出了“三个不得”：不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动；不得向旅游者索取小费；不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。
　　行程改变
　　纯玩成为主流匆匆看变成享受游
　　《旅游法》颁布后，价格开始回归。“十一”各线路和原来低价位比，都要上升一倍左右。例如，韩国双飞4日游4000元起价、泰国双飞6日游6000元起步、九寨沟双卧6日游2680元……
　　价格回归让“纯玩团”成为主流。以泰国游为例，陕西友联国际旅行社设计的“纯玩6天”产品，西安光大国际旅行社打出了“安心品质游”的口号。泰国尚泰公司总经理吴宗耀告诉记者：“以前我们以商务团和公务团为主。《旅游法》颁布，我们会将80%的业务转移到地接普通游客团上来，和西安旅行社合作。”
　　业内人士认为，《旅游法》的颁行，让“匆匆到此一游”的旅途，有望转型成“享受”型旅途，游客可以吃得好、住得好、玩得好。虽然价格上涨，但想旅游的人还是会选择出游。途牛旅游网西安分公司负责人告诉记者，“希腊9日游”国庆团期报价上涨至18000元左右，早在8月底就已预订超过六七成。
　　解析旅游价格
　　出游比低价的时代，将在《旅游法》的规制下终结。出游价格多少合理？记者从业内人士获悉，市民可以根据构成价格的几大因素来判断。
　　陕西光大国际旅行社办公室主任张鹏告诉记者，出游价格一般由交通、住宿、用餐、门票、导游服务费五部分构成。交通中又包含大交通（飞机或火车）和小交通（接送旅游用车）两部分。
　　在这5项因素中，费用较高的是交通和住宿，机票价格可自己及时查询。境外住宿费则比国内住宿贵很多。例如韩国最普通的标准间，每晚入住价格约600元人民币；澳大利亚最便宜的快捷酒店，一晚标准间价格折合人民币约1000元。有的出境团便宜，是因为坐凌晨起飞的航班，凌晨五六点到达目的地后就把游客直接拉上旅游车游玩。这样就节省了一晚住宿。
　　团餐的标准不一。一般国内游一人一餐标准在20元以上，境外则折合下来是60到120元人民币，如果是高端旅行团，旅途“吃得好”，那用餐价格会更高。再加上所去景区门票费和导游服务费用，就可大致推算出旅行团报价是否合理。
　　市民报团时应多关注住宿、用餐、景区等软因素。例如：住的酒店位于哪里，内部和周边环境如何，吃的餐都是什么，行程参观的景点是否有代表性，每个景区呆多长时间等品质问题。（西安新闻网）