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史上最叹为观止的售后服务

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初出茅庐

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发表于 2011-6-15 19:19:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
    我不确定我看到的是真的,但确实我看到的都是真的,一切都是那么的顺其自然,好像做梦一样,因为我就是不相信,如今的社会还有这样的服务,真是让人叹为观止。
    也许是现在的黑商太多,让人不得不质疑这份星级服务的真假。前段时间我买了一台电脑,台式的,没有用多久…DVD-ROOM坏了,我电话过去维修,结果电话一直都没打通过,这也就算了,我想反正没多少钱,我自己去修,结果电话让人上门户服务,服务费100元,得了,也不去计较,换新的要200元,好,换就换吧,只要可以用就成,不是我想骂人,的确很生气,换了没多久又坏了,电话去问那个人,结果他说他什么乱七八糟听不懂的话就挂了!!!真是的让人实在接受不了这样的行为!!!我是客户,现在变成客户跪求了!!!这个世道还真是够奇怪的了!!!我也不是说自己的要求有多苛刻,至少负些责任吧,有句话有个交代也是可以的,这样一声不吭的算什么?
    看了这家人的服务准则,我着实有点震惊,难得,一家企业还能做到这些,售前售后服务都能做到一切以客户出发,还可以在15天内无条件退货,真是个很不错的企业。希望其他的企业好好学习这家威士德企业,学习怎么做人,怎么做一家企业,怎么做售后服务!!谢谢!!
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