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发表于 2011-3-3 07:08:53
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曹户儒版主，你好！
, c' G' @$ N! t! {) Z. _ 从你的文章中看出，你是听你朋友口述，并非自己亲眼所见。
, G5 f. }7 G J' y! D 那天，有为声称自己父亲把工资存折、卡丢失的女子前来办业务，郑重其事的说是父亲委托她来办挂失，因为父亲并不在户县，在外省求医。可是在我们回访中发现，他父亲并不在外省，身体健康的一直在家，对于自己存折和卡丢失的事情一无所知，并且很吃惊问我们：“她咋能知道我密码？”
8 s0 D/ _. E/ h' w/ f 从她父亲的口中我们得知并没有委托他人前去办理挂失，至于存折卡丢失的事情就更不知晓了。他说自己近来并没有出省，年龄大了，天气又不好，怎么出去呢？3 Q5 O: {$ g4 E" r/ A ~3 ?
请问版主，你并不知晓此事情的前因后果，就为自己的朋友抱不平，此情可嘉。可是谁来为那位受委屈的营业员打抱不平呢？他并没有做错什么事情啊？
: d4 G5 K2 h5 l 难道就因没有遵循顾客无理的要求就该被斥责吗？顾客本身提出的事实就不存在，且是让别人违规操作的要求，难道这样就该屈服吗？就因顾客就是上帝？上帝也要讲理啊！* j k1 v/ W$ Z3 A, Z+ V+ v9 v9 ]) D' H
难道从事非法贩毒的毒贩，还想指望法律网开一面给自己开绿灯吗？如果社会真是这样，岂不要乱了章程？
; v, o* O+ R. h- n) J& k8 t1 B1 G1 o 无规矩不成方圆！凡事都有自己的规章制度，不能因为一两个人的要求没有满足，就奢望修改宪法。. n+ p3 t3 i% H
知之为知之不知为不知，不要不知装知之！信口雌黄，无的放矢！; Y b1 x5 |0 W5 ~) ?0 T
要求别人诚信、礼貌待人，试问自己是否诚信？是否客气？ |
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