长河落日 发表于 2015-12-27 03:47:30

户县电信局‘’三十洗衣裳‘’，把客户今年反映的问题想拖到明年解决

本帖最后由 长河落日 于 2015-12-27 04:37 编辑

         最近，户县余下东片某村电信网络信号极不稳定，先是全天侯无网，后来是时有时无，最后是大概路灯开了断网，9点后路灯关了，网才迟迟能连上，但网速很慢，网页打不开。此事有客户从22曰开始给电话叫做10000号的工作台反映，回答是48小时内派工作人员前去修理。截至今日已经六天，此事仍悬而未决。有客户曾打了数次电活，客服一一登记，然至今未有一人回电话询问或上门解决。
         户县电信局真是：‘’三十洗衣服，今年不干明年干‘’，想把今年的问题拖到明年，来个‘’猴年马月‘’解决。

溪水止流 发表于 2015-12-27 16:51:15

掏的包月的钱，随时有故障，都答曰48小时处理，可是如果一两上不成网，为什么不给用户下个月增加呢？

观沧海 发表于 2015-12-27 18:09:54

顾客是上帝，这是在你花钱的时候。花过钱，上帝就变成商家。{:7_394:}

牛头山的狼 发表于 2015-12-27 18:28:12

我国有几个霸王单位，如果国外的通讯运营商进入我国，恐怕像电信，广电等就要哭了

渭河南岸 发表于 2015-12-28 10:09:33

{:5_332:}

关注 发表于 2015-12-28 11:04:01

找咱李工，马上解决{:7_381:}

长河落日 发表于 2015-12-28 11:48:22

本帖最后由 长河落日 于 2015-12-28 13:33 编辑

是“三十晾衣服，今年不干明年干”，据说时至现在，还无人上门服务。户县电信，真牛，真矫情！


乾坤 发表于 2015-12-28 19:48:16

{:7_368:}{:7_368:}{:7_368:}

快乐就好 发表于 2015-12-29 14:31:26

中国电信服务质量太差，根本没有把用户放在心里。

路人乙 发表于 2015-12-31 08:54:31

言之有理。。。
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