游客不走指定线路 跌伤后景区不担责
游客不走指定线路 跌伤后景区不担责
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本报讯 暑期是旅游旺季，出门旅游成为不少人的选择。为保障广大游客的安全，景区在线路规划、制作警示标志等方面也下了不少功夫。可是，游客没有遵从景区内的告知、警示标志，未按照景区指示线路游览，不慎跌落受伤，这种情况景区是否该担责呢？近日，河南省沁阳市人民法院就审结了这样一起案件，因游客未走指定线路，法院判决依法驳回了当事人的诉讼请求。2011年10月16日，孙先生进入沁阳市5A级景区神农山旅游。在入口处，景区管理局设置有旅游线路导示图和游客须知栏，提示游客按指定线路游览，不要到偏僻和设有禁行标志的地方去。可是，孙先生进入景区后，未按导示图指引的线路行走，脱离旅游线路后行至神农山庄附近一处悬崖处，并向上攀爬采摘野菊花，因路滑，不慎跌落。景区工作人员及时发现后将孙先生送进医院，但9万余元的医疗费到底该由谁承担，双方却起了争执。孙先生说：“当时我行至一处景点附近，由于景区在道路旁未安装防护设施，也未设置安全警示标志，因路滑不慎跌落到山下。所以，景区应该赔偿我的各项损失的80%，即72749.536元。”对此，景区管理局的负责人有不同看法：“我们景区已经对游客履行了告知、警示义务和必要的提示、救助义务。在景区入口处设置的游客须知栏上已明确告知：‘请按指定线路游览，不要到偏僻和设有禁行标志的地方去。’而孙先生行走区域已超出我们的安全保障义务范围。所以，孙先生的损失，我们不能承担。”法院审理后认为，我国侵权责任法第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”神农山景区管理局在景区入口附近设置了游客须知栏，提示游客应按指定线路游览，不要到偏僻和设有禁行标志的地方去。孙先生作为一名完全民事行为能力人，其在进入景区游览时应当注意阅览游客须知和旅游线路导示图，并按照导示图上的线路游览，更应预见到攀爬悬崖会对自己的人身安全带来危险。但孙先生在进入景区后未按导示图指引的线路游览，而是在到达景区游览线路终点时，仍继续向前行走，并因攀爬悬崖导致跌落受伤，因此其应对自己受到的损害承担全部责任。神农山景区管理局尽到安全保障义务，对损害的发生没有过错，因此孙先生的诉讼请求没有事实及法律依据。 最终，法院依法驳回了孙先生的诉讼请求。（张建忠 聂肖琼）
人民法院报20140806-3
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