提供维权线索诉说消费遭遇 "3·15"热线开通
3·15国际消费者权益日即将到来,如果您有难以忘怀的维权经历,如果您正走在维权的艰难道路上,今日起开通“3·15热线”,欢迎您来电积极参与。将倾听您的遭遇和建议,帮您更好地维权。今年是新《消法》确立保护消费者权益新制度启动的第一年。保护消费者权益是全社会的共同责任,对于各项新制度的实施,需要全社会的共同参与。如今,消费陷阱层出不穷,消费者稍不留心,就会深陷其中。买了新车、新电脑,却总是发生故障频遭返修;热衷上网团购,却买到了假冒商品;想在限定时间内退换货,却遭遇商家一味推诿……
在2014年的“3·15”消费者权益日到来之时,本报开通“3·15维权热线”,征集在汽车、家电、通讯、网购等各方面的消费维权线索。同时倾听你的遭遇与建议,梳理其中的难点热点,曝光典型案例。同时还将邀请多位维权专家为您指点迷津,与您一同探索维权之道。
请您把维权路上的难题告诉,我们将帮您维权,同时也欢迎有成功维权经历的消费者,与大家共同分享成功经验。特别是,如果您在日常生活中,对购买商品、食品鉴别方面有自己拿手的“高招”和“法宝”,也欢迎您拨打热线,给广大消费者支上一招。
消费者可通过两种途经参与:拨打热线电话029-87610154(接听时间为上午9时至下午5时),或将行业黑幕、维权经历等以电子邮件形式,发送到邮箱xianwanbao315@163.com,我们期待您的热情参与。
西安3月15日将举行大型维权活动
(记者宋洁 通讯员白树友)记者昨日从市工商局获悉,工商系统将在3月份开展打假维权执法月、法律法规宣传月活动,并于3月15日当天在西安繁华路段设立多个咨询服务会场,消费者可在当天进行咨询和现场投诉。
工商部门将开展消费教育引导活动,将3月份定为法律法规宣传月,宣传新《消费者权益保护法》和新《商标法》,宣传辨别真伪商品的知识,增强消费者依法维权、识假打假能力等。开展打假维权执法月活动,加大市场检查力度,依法查处销售假冒伪劣商品违法行为。
3月15日当天,市工商局、市消协将在西安繁华地段,设立宣传咨询服务中心会场,受理消费者咨询、申诉和举报,工商执法人员教消费者识别真假商品知识等。
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