国家电网户县供电局、南环路营业厅重视舆论监督，登门道歉退换多收电费

秦岭樵夫 · 发表于 2013-4-27 13:45:07

   昨天，网友杨树发帖“国家电网户县南环路营业厅多收电费8417元拒不退还”，西安、户县供电局领导看到此贴，积极调查、落实情况，一场纠纷圆满解决，当事人非常满意。
   今天上午，国家电网户县局客服中心贺主任、国家电网户县南环路营业厅谷班长、薄班长等一行4人到当事人家代表供电局登门道歉，退还了多收的电费，并表示对三楼的工作人员要进行批评、处理。客服中心贺主任和给当事人留下电话，说以后有事打电话。当事人对国家电网户县供电局这种积极为客户解决问题的做法深为感动。
   网站对国家电网户县供电局重视舆论监督，雷厉风行的精神表示感谢。