马化腾：开创以即时通讯为核心的业务多元化
2011年对于马化腾和他的团队注定又是忙忙碌碌的一年。1月，腾讯公司推出手机产品微信，4月，腾讯视频上线测试，7月，腾讯Q+上线，11月，QQ影音实现2D—3D的实时转换。在马化腾看来，腾讯进行业务多元化的战略是正确的，“为了满足用户的全面需要，不可避免的要进行业务的多元化”。马化腾认为，百度是以搜索为核心的业务多元化，而腾讯则是以即时通讯为核心的业务多元化。以下是对马化腾近期访谈观点的盘点：
“我不大擅长管理人和团队，比较擅长管产品，擅长产品和用户体验，因此我对产品管理比较细，会做最后的把关。”
——《马化腾：如何管理快公司》(2011-12-1 财富中文网)
“腾讯经过13年的发展，现在用户基数和网站流量均是国内第一。业务也从原来的即时通讯，逐渐拓展到网络媒体、社区、互动娱乐、电子商务四大领域。现在新的搜索引擎、移动互联网也在投入。”
——《马化腾：逐鹿中原，我们不能缺席》(2011-8-29河南日报)
“一个新的互联网时代即将到来。这将是一个鼓励分享、平台崛起的时代。靠单一产品赢得用户的时代已经过去、渠道为王的传统思维不再吃香。在新的时代，如果还背着这些包袱，那就等于给波音787装了一个拖拉机的马达，想飞也飞不起来。如何铸造一个供更多合作伙伴共同创造、供用户自由选择的平台，才是互联网新时代从业者需要思考的问题。”
——《马化腾：迎接互联网时代的新晨光》(2011-12-16 经济参考报)
“不要老觉得你的公司大了，其实如果看一个具体的业务，和其他任何公司没有任何的优势，所以一定要把这个心态压下来，像小公司那样灵活，才有可能获得成功。”
——《马化腾：用户是腾讯的核心价值》(2011-12-15 IT专家网)
“如何能将腾讯打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台。这是一个“摸着石头过河”的过程，它需要腾讯内外都改变心态，用更加开放的大脑去迎接变革。我相信，这是一条正确的道路。”
——《马化腾：迎接互联网时代的新晨光》(2011-12-16 经济参考报)
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